近年來,隨著流量越來越受到大型平臺的控制,獲得新客戶的成本越來越高,維護老客戶和通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的重要性越來越高,這也是SCRM取代CRM的重要原因。
2021-08-30
這些年來,微信小程序特別火,由于使用容易使用的特性,很多企業(yè)還都在搭建小程序商城進行宣傳拓客。這種情況還催生了網(wǎng)上提供小程序服務(wù)的公司,也是鋪天蓋地,有免費、幾十元、賣模板、開店、倒賣源碼、盜版,魚龍混雜,良莠不齊。
2021-08-27
現(xiàn)在的零售商一直都在承受著來自各方的壓力,而且由于同行的競爭和市場環(huán)境下的壓力過大,客戶資源短缺,隨時可能面臨庫存風(fēng)險,需要不斷增加新的渠道來增強流量競爭力。商城小程序是比較好的選擇了,那么具體的商城小程序能給零售商帶來什么好處呢?
2021-08-27
微信小程序越來越受歡迎。它天生就有很多優(yōu)點,比app制作簡單,但功能和app差不多。而且有了微信的大平臺,流量自然是頂級的。因此許多企業(yè)和個人都想做一個小程序。擴大業(yè)務(wù)。但是我不知道開發(fā)小程序的價格。所以不敢嘗試開發(fā)。要知道開發(fā)小程序的價格,通常與以下要點有關(guān)。掌握這些要點,基本就能知道小程序的制作價格。
2021-08-27
近年來,加碼私域流量成為越來越多企業(yè)發(fā)展的重點。這一變化也直接反映了公域流量獲取成本的不斷上升,因此越來越多的企業(yè)渴望逃離大型平臺對流量獲取的限制,轉(zhuǎn)向抓取具有較高自主權(quán)的私域流量。越來越多的企業(yè)開始使用企業(yè)微信作為私域流量承接平臺,企業(yè)使用企業(yè)微信進行管理是大勢所趨。據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)微信上的真實企業(yè)和組織數(shù)量已經(jīng)達到550萬,活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.3億。依托微信,企業(yè)微信的流量池巨大,連接企業(yè)和企業(yè),增加管理和社會屬性,有效幫助企業(yè)提高效率。但是企業(yè)微信本身的功能是有限的,可以利用企業(yè)微信SCRM工具進一
2021-08-24
什么是SCRM系統(tǒng)?SCRM全稱:SocialCRM,社交客戶關(guān)系管理,其中心包括三個“S”:Social客戶-社交一體、Simple管理-簡單有效、Smart銷售-智能賦能,CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),S代表社交。
2021-08-24
近年來,傳統(tǒng)的交易模式逐步向社交電商模式發(fā)展,在強社交關(guān)系型交易模式下,許多企業(yè)已經(jīng)開始構(gòu)建SCRM系統(tǒng),那么SCRM系統(tǒng)究竟是什么?一個SCRM系統(tǒng)可以實現(xiàn)什么功能?以下將為您解答以下這個問題
2021-08-21
前十多年來,國內(nèi)商界的一個重大事件就是電商的興起,即以淘寶、天貓、京東為代表的平臺式傳統(tǒng)電商。但是做傳統(tǒng)電商的朋友都知道,近年來也很難做到,不如剛興起的電商那幾年容易引流產(chǎn)生銷量。
2021-08-20
微商城應(yīng)該如何運營?怎么樣運營才能夠更好?這是很多微商城運營商都在思考的問題。這個問題給了很多想在微商城行業(yè)大展拳腳的人一個打擊。對于現(xiàn)在的商家和企業(yè)來說,微商城的建設(shè)已經(jīng)不再是一個難題,但是微商城的運營已經(jīng)成為阻止微商城發(fā)展的一大難題。
2021-08-19
新零售之所以首先由互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起(阿里、騰訊、小米等),是因為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式已經(jīng)見頂,無法促進用戶和營業(yè)額的進一步增長。如果不能快速增長,就不能維持互聯(lián)網(wǎng)公司的高估值,所以一定要找到新的增長點。
2021-08-19
在今天的中國,實體零售業(yè)的整體發(fā)展可以說是不容樂觀,銷售額逐年下降。但與之形成鮮明對比的是網(wǎng)上零售業(yè)的火爆發(fā)展:淘寶、天貓、京東等電商平臺依托自身巨大的網(wǎng)上流量,實現(xiàn)了網(wǎng)上零售的快速爆炸式增長。
2021-08-17
如今,人們對新零售的熱情并沒有減少,新零售也在向更加精細(xì)化的方向發(fā)展。我們分析了新零售的未來發(fā)展和趨勢,一起來看看吧。 顯然,人們對新零售的熱情開始減少。需要注意的是,這種熱情的減少并沒有真正影響新零售的發(fā)展和推廣。相反,它進一步推動新零售向落地方向發(fā)展。
2021-08-17
在新冠肺炎疫情的特殊背景下,微信已經(jīng)成為許多企業(yè)生存和自救的首選。很多企業(yè)通過在線建立客戶微信群,向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,進行商品折扣等活動,成功延續(xù)生命,即所謂的私域流量運營。隨著企業(yè)運營的深入,企業(yè)對私域流量運營的需求越來越大,這也引發(fā)了SCRM的新熱點。
2021-08-16
你是否曾經(jīng)遇到過,在購物小程序中,將商品加入購物車后沒有付款,過了一會兒就收到了商品特價最后10分鐘,欲購從速的消息?你是否遇到過,點開某銷售朋友圈的文章,過一會兒該銷售就來找你聊聊扯淡的情況?在這些現(xiàn)象的背后,發(fā)揮著SCRM戰(zhàn)略的作用。
2021-08-11
7月23日,一則疑似出自工信部的消息在各大互聯(lián)網(wǎng)、直播電商社群傳播。流傳消息顯示,8月1日起,天貓、京東、淘寶、抖音、快手、拼多多、頭條等所有電商平臺均要求加密客戶信息,從平臺方、商戶、快遞公司等所有環(huán)節(jié)的商家,均無法獲取客戶相關(guān)信息。
2021-08-11
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